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ディーラーおすすめの某有名コーティング剤の保障内容

このコーティングをディーラーで強く勧められたユーザーさんは多いはずです。

当店でも問合せの時一番多いのが
お客様
「5年保障と言うのが有るんだけど、お宅のは保障あるの?」
私、
「当店では保障と言う制度は採っていません、ところでそのコーティングは何を保障してくれるのですか?」
お客様
「詳しくは聞いていないけど、5年間コーティングが効いていると言う事じゃないの?」






ではその保障内容です。
ーーーーここからーーーー
○○○ペイントシーラン○基本保障内容
「塗装光沢が劣化したと認められた場合、施工時直前の光沢状態へ復元する事を原則としています。」注1

以下の場合は保証の対象外となりますのでご注意下さい。
保障の除外項目
1 施工後1週間以内に洗車機による洗車を行った場合。
2 樹液及び鳥、虫等の糞や死骸により、シミ、ムラが出来た場合。
3 ○○○指定(メンテナンスクリーナー)以外の物質によるメンテナンス表面処理を行った場合。
4 農薬等の強いアルカリ、酸、その他の通常の状態での使用上起こり得ない化学物質の塗布または飛散を受けた場合。
5 石、岩石による損傷及び傷全般。
6 事故等による外的損傷の場合(再塗装車は保障から除外)
7 物理的に塗装面を強くこするような行為があった場合。
8 施工後、交換または修理された部分。
9 光沢の劣化が鉄粉の付着による場合。
10 樹脂素材部分(バンパー、モール、サイドミラー等)


保障期間中は年1回の点検を受けていただくことで向こう1年間保障します。点検を受けられない場合は、以後の保障をいたしかねますのでご注意下さい。
お客様が転居された場合は、施工されました販売店へご連絡下さい。転居先での点検先をご紹介します。
ーーーーここまでーーーー

 

注1さてこの保証書の中には施工直前の光沢に復元する事を原則保障すると書いてありますが、施工直前の光沢光度など、保障する基準になる数値がまったく記入されていません。
どなたか納車時に施工直前の光沢の数値を告げられた方はいますか?

以下、取扱説明書の中身です。

 

取り扱いのご注意  重要
ちょっとした気配りで、美しさをより長く。

車は汚れたら洗ってください。放置しますと、最初に汚れた部分に汚れが重なり、取れにくくなります。

施工後、1週間以内は自動洗車機またはブラシ等での洗車はしないで下さい。手洗い洗車は差し支えありません。

水洗いだけでどうしても取れない汚れやピッチ、タール等が付着した場合は専用メンテナンスクリーナーで除去して下さい。
一般に市販されているクリーナーや水垢取り、ピッチクリーナー等は使用しないで下さい。

洗車後は必ず水滴を拭き取ってください。水滴が残っているとシミになることがあります。
 

メンテナンスクリーナーについて


メンテナンスクリーナー使用のタイミング
1 納車後、約10日前後に一度ボディー全体にご使用下さい。
2 ピッチやタール等、水洗いだけで落ちない汚れが付着した場合、その部分のみご使用下さい。
3 あとは1年に2~3回、洗車後のボディー全体へのご使用をお勧めします。

メンテナンスクリーナーの使い方
1 ボトルを良く振ってください。
2 ボディーを洗車後、水分を拭き取ってください。
3 付属のスポンジでメンテナンスクリーナーを少量付け汚れを取るように拭いてください。
4 付属の静電防止クロスですぐに拭き取ってください。放置すると拭き取り作業が困難になります。

メンテナンスクリーナーの使い方
1 炎天下及びエンジンを切った直後など、ボディーが高温の時は使用しないで下さい。(多少水洗いによる水分が残っていてもかまいません)
2 メンテナンスクリーナーはたくさんつける必要はありません。汚れが落ちる量で十分です。
3 ボンネット、屋根と部分毎に塗り、乾かないうちに素早く拭き取ってください。乾きすぎると拭き取りにくくなります。
4 乾きすぎて取れにくくなった場合は、もう一度メンテナンスクリーナーをその部分に塗ってすぐ拭き取ってください。
5 メンテナンスクリーナーは塗装面のみご使用下さい。ゴムや塗装のしていない樹脂部分にはご使用にならないでください。付いた場合は乾かないうちに素早く拭き取ってください。


こんな時、どうしたら・・・・?


○○○ペイントシーラン○を施工しますと、外的要因によるシミ等はつきにくく、また付いても早期の水洗いとメンテナンスクリーナーの使用で付着を軽減する事ができます。しかし、塗装保護剤で防ぐことができない外的付着物があります。

例えば
・雨の跡がシミになった
・鳥の糞・虫の死骸を放置したらシミになった
・塗装面がザラザラしてきた

このようなとき、最悪の場合再施工が必要となりますが、その原因をご理解いただき、的確な対策により未然に防ぐ事ができます。
それらの原因と対策を次項よりご紹介致します。
雨の跡がシミになる原因

雨の後、急激に日照りになった場合、雨水に含まれる酸や汚れが水分蒸発時にボディーに焼き付き、シミになります。
酸性雨の被害は年々増加しています。

対策
雨の後は早期に水洗いをお願いします。時間が無ければ、雨水を拭き取るだけでも効果はあります。特に夏季、濃色塗装車の場合は塗装面の温度が上がり、異物(酸や汚れ)が付きやすくなりますのでご注意ください。
水洗い後、水滴が付いたまま放置しますと、水道水に含まれる塩素等により酸性雨同様、シミになることがあります。洗車後の水滴は必ず拭き取ってください。
鳥の糞・虫の死骸を放置したらシミになる原因

鳥の糞や虫の死骸を放置すると、強い酸やタンパク質が塗装中に浸透し、シミになったり、塗装面がシワになったり、カサカサ肌状になったりします。ひどい場合、塗装面にヒビが入ることもあります。

対策
鳥糞などが付着しやすい、樹木下、電線下はできるだけ駐車しないことが第一です。付着したら、直ちに水洗いをするか、濡れタオルなどで拭き取ってください。
付着したまま放置するとシミになり、研磨しても完全に除去することはできず、再塗装が必要になります。
※乾燥した鳥糞の場合は、ぬるま湯でふやかしてから濡れタオル等で拭き取ってください。
塗装面がざらざらする原因

①鉄粉の付着、
②樹液の付着、
③花粉の付着、
等が考えられますが、圧倒的に多いのが鉄粉の付着です。
鉄粉は、線路や鉄工所等工場の他、自動車のブレーキダスト、また駐車する場所が道路沿いや高架付近である場合にも多く付着することがあります。

対策
鉄粉は、水分によって酸化(鉄が錆びて)し、塗装面に付着します。酸化するまでに水洗いすれば付着は軽減できますので、早めの水洗いがポイントです。
付着後、間もない場合は○○○メンテナンスクリーナーで除去できます。
注)市販の鉄粉除去剤や粘土クリーナー等を使用されると再施工が必要となる場合がありますのでご注意ください。ボディーカバー等で保護しよう。

○○○ペイントシーラン○  Q&A
Q
ワックスはかけてはいけないのですか?
A
ワックスは水垢の付着原因となりますので、かける必要はありません。どうしてもワックスがけをなさる場合は、コンパウンド成分の入っていないワックスをご使用ください。

Q
市販のシャンプーを使用しても良いのですか?
A
ワックス成分、コンパウンドやシリコン等を含まない、洗剤のみのシャンプーであればご使用いただいて結構です。
別売の○○○酸性雨中和剤入りカーシャンプーをお勧め致します。

Q
洗車後の撥水はどうですか?
A
レンズ効果による水やけを防ぐため、ワックスをかけたような真球の撥水にはなりません。

Q
○○○ペイントシーラン○施工した時は非常に撥水性が良かったが、しばらくすると撥水力がなくなってきた?
A
普段のお手入れは水洗いだけで結構ですが、水洗いで取れない大気汚染物質、タール・ピッチ等は○○○ペイントシーラン○専用のメンテナンスクリーナーで拭き取ってください。

Q
施工後1週間経てば洗車機を使用しても良いのですか?
A
はい、結構です。但し、ノンブラシ洗車をお勧めします。洗車機をご使用の再は、ワックス洗車は水垢付着の原因となりますので、水洗いモードだけをご使用ください。

Q
ウレタンバンパーや樹脂部分(エアロパーツ)は何故保障の対象外なのですか?
A
一定期間の効果はありますが、樹脂部はボディーのように強力な化学結合をしないため、長期の持続はいたしませんので、保障の対象から除外させていただいております。

Q
施工後10日目に必ずメンテナンスクリーナーをかけなければいけないのですか?
A
いいえ。10日はあくまでも目安で、前後しても構いません。被膜が定着するまでについた目に見えない汚れを落とすためであり、10日目までにかけられない場合はできるだけ早めにご使用される事をお勧めします。
以上が取り扱い説明書の写しです。
このコーティングの取り説を読んで、5年間新車時の光沢を保障できるなんてとても信じられない気がするのは、私だけ?

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